Privatlivspolitik og cookiepolitik

Toft Teknik ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

• Toft Teknik ApS
• CVR: [CVR-NUMMER]
• Telefon: 52 60 42 17
• E-mail: kontakt@toftteknik.dk

Vi indsamler kun det, vi har brug for til at løse opgaven:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
• Beskrivelse af opgaven og adressen hvor arbejdet skal udføres
• Fakturaoplysninger og betalingshistorik
• Teknisk dokumentation fra opgaven (fx netværksplan, billeder af installationen, udstyrsliste)
• Almindelige oplysninger om dit besøg på hjemmesiden (se afsnittet om cookies)

Vi beder aldrig om CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger.

• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): for at kunne give et tilbud, ringe dig op, køre ud og udføre arbejdet.
• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): bogføring og opbevaring af regnskabsmateriale.
• Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): dokumentation af udført arbejde, garanti- og reklamationssager samt almindelig kundeservice.
• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): statistik- og marketingcookies samt nyhedsbrev, hvis du tilmelder dig. Samtykke kan altid trækkes tilbage.

Udfylder du en formular på siden, sender vi indholdet som e-mail til vores egne postkasser, så en tekniker kan ringe dig op. Vi bruger ikke oplysningerne til andet end den henvendelse, og vi videresælger dem aldrig.

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være til vores databehandlere og samarbejdspartnere:

• Hosting- og e-mailleverandør
• Økonomi- og faktureringssystem samt vores revisor
• Underleverandører, der udfører en del af opgaven for os — kun de oplysninger, de har brug for
• Offentlige myndigheder, når loven kræver det

Der er indgået databehandleraftaler, hvor det kræves. Overføres data uden for EU/EØS, sker det på gyldigt overførselsgrundlag (fx EU’s standardkontraktbestemmelser).

• Henvendelser der ikke bliver til en opgave: slettes normalt inden for 6 måneder.
• Kunde- og opgavedata: gemmes så længe der er et kundeforhold og herefter i op til 5 år af hensyn til garanti og reklamation.
• Bogføringsmateriale: gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører (bogføringsloven).

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• at få rettet forkerte oplysninger
• at få slettet oplysninger (”retten til at blive glemt”)
• at få begrænset behandlingen
• at gøre indsigelse mod behandlingen
• at få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)
• at trække et samtykke tilbage når som helst

Skriv til kontakt@toftteknik.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser. Vi bruger dem i tre kategorier:

• Nødvendige cookies: får siden til at virke — sikkerhed, formularer og valg af indstillinger. De kræver ikke samtykke.
• Statistik: anonymiseret måling af hvilke sider der bliver læst, så vi kan gøre siden bedre. Sættes kun med samtykke.
• Marketing: bruges til at måle effekten af vores annoncer. Sættes kun med samtykke.

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Blokerer du nødvendige cookies, kan dele af siden holde op med at virke.

Vi bruger tidssvarende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger: kryptering af trafik (HTTPS), adgangsstyring, og kun de medarbejdere der har brug for det, har adgang til kundedata.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.