Restaurant med kasseapparat, betalingsterminal og baggrundsmusik
RestaurantAlle ugens dage 09–23

Tekniker til restauranter — teknik der ikke spolerer aftenen

En restaurant har flere systemer der skal tale sammen: køkken-display, kasse, bookingsystem, betalingsterminal, baggrundsmusik og overvågning. Hvis ét går ned i et fuldt hus, mærker hele gæsten det. Vi bygger det op så det ikke gør.
Vi har åbent nu — alle ugens dage til kl. 23:00Ring: 52 60 42 17

Har du brug for hjælp til restaurant?

Det er ikke din opgave at kende årsagen eller den rigtige tekniske løsning. Vi arbejder med restaurant og undersøger problemet dér, hvor det opstår.

Vi sender en udekørende tekniker ud til jeres adresse, gennemgår installationen og udfører den aftalte løsning.

Vi finder årsagen — ikke bare symptomet

Vi måler og fejlsøger først, udfører arbejdet ordentligt og tester resultatet sammen med dig.

  • Udekørende tekniker ude hos jer
  • Åbent alle ugens dage 09–23
  • Klar aftale før arbejdet starter
  • Løsningen testes på adressen
Tekniker arbejder med restaurantFærdig installation til restaurant

Fra arbejdet

Senest udførte arbejde

Access point monteret diskret i fast inventar

Diskret montering af access point med kabelføring skjult i det faste inventar.

Tekniker arbejder med kabler i et netværksskab

Gennemgang og arbejde i netværksskab med fokus på kabelføring og de aktive forbindelser.

Netværkskabel tilsluttes aktivt netværksudstyr

Kontrol af forbindelser og tilslutninger i det aktive netværksudstyr.

Problemer med restaurant?

Har du et af disse problemer?

restaurant virker ikke stabilt eller slet ikke
Du ved ikke, om fejlen ligger i udstyret, forbindelsen eller kablingen
Du har prøvet de oplagte løsninger uden et holdbart resultat
Du vil have en tekniker til at finde årsagen og tage over
Ring og tal med en tekniker

Et stabilt netværk er det vigtigste

I en restaurant er der typisk 6-12 enheder der skal være online hele tiden: kasse, KDS (køkken-display), bookingsystem, betalingsterminal, eventuelt tablets til servitricer. Og oven i det skal gæsterne have WiFi. Det er for meget at lægge på én husstandsrouter — derfor bygger vi altid med separat erhvervsrouter, PoE-switch og dedikerede access points.

Vi opdeler altid på VLAN: POS og betaling i én zone (PCI-krav), personale-WiFi i en anden, gæster i en tredje. Det gør at en gæst der streamer 4K-video ikke kan trække kassen ned, og at en eventuel hacker via gæste-WiFi'en ikke kan røre betalingssystemet. Bookingsystemer som Resy, OpenTable, DinnerBooking og Tablein opsætter vi med fast forbindelse — gerne kabel for stabilitet.

Lyden er en del af oplevelsen

En restaurant har typisk 2-4 lydzoner: spiseområde, bar, terrasse, toilet. Hver skal have egen lydstyrke, og det skal kunne styres fra en tablet ved baren. Vi installerer indbyggede loftshøjttalere (Bose, Genelec, JBL afhængigt af budget) drevet af Sonos Amp eller en installation- forstærker. Musikken kommer fra en lovlig erhvervskilde, så I ikke får problemer med Koda.

Vi servicerer også efter åbning

Med en serviceaftale overvåger vi jeres netværk eksternt og kan se problemer før I gør. Hvis kassen mister forbindelsen kl. 19.45 fredag aften, kan vi som regel løse det på 5 minutter via fjernopkobling — uden at I behøver lukke for nye bestillinger.

Fra kontakt til færdig løsning

Fra kontakt til testet løsning

Et enkelt forløb med én klar aftale og en tekniker, der tager ansvar for opgaven.

Trin 01

Dit problem

Fortæl kort, hvad der ikke virker, eller hvad der skal sættes op.

Trin 02

Kontakt os

Ring eller bestil. Vi gennemgår opgaven og aftaler et tidspunkt.

Trin 03

Vi besøger dig

Teknikeren kommer til adressen med værktøj og måleudstyr.

Trin 04

Problemet løst

Vi udfører arbejdet og tester løsningen, før besøget afsluttes.

Opgaver vi har løst

Tre konkrete sager — hvad problemet var, hvad vi gjorde, og hvad det gav.

Restaurant, Christianshavn

Problem

Booking-system gik offline 2-3 gange om ugen midt i serviceringen. Tabt omsætning på no-show.

Løsning

Erhvervsrouter med 4G-failover, fast kabel til bookingstationen, dedikeret VLAN.

Resultat

Nul nedetid på 8 måneder. Backup tager over på 5 sekunder hvis internettet ryger.

Brasserie, Lyngby

Problem

Lyden var for høj i bar-området og for lav ude på terrassen — ingen måde at styre det.

Løsning

Indbyggede højttalere i 3 zoner med Sonos Amp. Personalet styrer fra én iPad.

Resultat

Lyden tilpasses gæsten — sagte til middag, mere op på fredag aften. Ingen klager.

Pizzeria, Roskilde

Problem

Kasse og betalingsterminal hang fælles på husstandsrouter — frøs hver fredag.

Løsning

Skiftet til erhvervsudstyr, opdelt VLAN, kameraer over kasseområde tilføjet.

Resultat

Stabilt netværk. Overvågning løste også en intern svind-sag inden for 2 uger.

Faglighed og dokumentation

Et teknikfirma med måling, installation og fejlfinding som fag

Vi arbejder praktisk med internet, netværk, WiFi, TV, AV og marineelektronik. Du får en tekniker, der finder årsagen, udfører arbejdet og forklarer løsningen på almindeligt dansk.

  • CompTIA Network+ og Cisco CCNA
  • Ubiquiti-certificeret netværksarbejde
  • Fiberoptik-splejsning og fejlsøgning
  • NMEA-kompetence til marineinstallationer

Det får du med

Arbejdet bliver afsluttet ordentligt

  • Undersøgelse og måling på adressen
  • Klar forklaring af fejl og løsning
  • Test af den færdige installation
  • Dokumentation, når opgaven kræver det
Vi ringer op indenfor 2 timer

Bestil en tekniker til restaurant

Skriv navn og telefonnummer. Så ringer vi op, gennemgår problemet og aftaler, hvornår en udekørende tekniker kan komme til adressen.

Vil du hellere ringe nu?

Ring nu: 52 60 42 17

Åbent alle ugens dage · 09–23

Ring 52 60 42 17

Vi ringer op indenfor 2 timer i åbningstiden (09–23, alle ugens dage). Aldrig spam · aldrig nyhedsbrev.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster komplet teknik til en restaurant?

Vi arbejder til en fast timepris pr. påbegyndt halve time — samme takst uanset opgaven. Du får altid et estimat på tid før vi starter, så du kender rammen. Ingen skjulte gebyrer.

Kan I integrere med vores bookingsystem?

Ja. Vi har erfaring med Resy, OpenTable, DinnerBooking, Tablein, Tock, Easytable og flere. Vi sørger for stabil og helst kablet forbindelse til bookingstationen.

Hvad er PCI-DSS, og skal vi det?

PCI-DSS er et sikkerhedskrav for at håndtere kortbetalinger. Det er bankens og terminalleverandørens ansvar i grove træk, men en grundlæggende del er at jeres netværk skal være sikkert opdelt — det sørger vi for.

Kan vi få overvågning med fjernadgang?

Ja. Vi sætter NVR op så du kan se live og afspille optagelser fra din telefon — også når du er væk. Opbevaring 14-30 dage afhængigt af lager.

Hvad gør I hvis internettet ryger en lørdag aften?

Vi anbefaler altid 4G-failover på erhvervsrouteren — det betyder at hvis fiberen ryger, fortsætter kassen og terminalen automatisk over 4G uden afbrydelse. Med serviceaftale rykker vi også fysisk ud akut.

Kan I komme uden for åbningstid?

Ja, det er hovedreglen. Vi installerer typisk om formiddagen før frokost, om eftermiddagen mellem service, eller på lukkedage. Vi planlægger sammen så driften ikke forstyrres.

Bestil tekniker

Skal vi kigge på jeres restaurant?

Ring eller skriv — vi vurderer opgaven, kommer forbi og giver et skriftligt tilbud. Ingen binding.

Referencer

Nogle af dem vi har lavet arbejde for

  • Falck
  • Tårnby Kommune
  • Trafikstyrelsen
  • YouSee
Ring 52 60 42 17Skriv