Hotel

Tekniker til hoteller — gæsterne mærker det med det samme

Et hotel står og falder med oplevelsen. Gæster forventer stærkt WiFi på værelset, TV der virker, og en lobby der lyder rigtigt. Vi leverer komplet teknik til hoteller på Sjælland — fra mindre B&B til større konference-hoteller — og holder det kørende efter overdragelsen.

Hotelreception med WiFi og AV installeret

Hotellet skal bare virke

Når en gæst checker ind kl. 22, har de tre forventninger: at WiFi'en virker uden besvær, at TV'et viser noget de gider se, og at de kan finde stikkontakten. Lyder simpelt — men det kræver et netværk der er dimensioneret til at hundredvis af enheder kan logge på samtidig, en TV-løsning der ikke kræver kundeservice for hvert værelse, og en lobby-AV der ikke larmer som en kantine.

Vi har bygget netværk og AV til hoteller fra 12 værelser til 180 værelser. Det handler om at vælge det rigtige udstyr til skalaen — Ubiquiti UniFi til mellemstore hoteller, Aruba eller Cisco når der er virkelig mange enheder, og altid separat netværk til administration, betaling, kasseapparat og husholdning. Gæsterne får deres eget VLAN med login-portal og tidsbegrænsning hvis I ønsker det.

Vi tager også weekenderne

Et hotel sover aldrig. Når routeren går ned søndag kl. 18 og recepionen ringer, så svarer vi. Vi tilbyder serviceaftaler hvor vi overvåger jeres netværk eksternt og rykker ud — også uden for åbningstid. De fleste problemer kan vi løse over fjernopkobling inden gæsterne når at klage.

Installation uden at forstyrre driften

Vi installerer i lavsæson eller om natten hvis det er nødvendigt. Kabeltrækning planlægges så vi ikke blokerer korridorer, access points monteres diskret, og hele opsætningen dokumenteres så jeres vicevært eller IT-ansvarlige kan tage over.

Opgaver vi har løst

Tre konkrete sager — hvad problemet var, hvad vi gjorde, og hvad det gav.

Hotel, Helsingør

Problem

Gæster klagede dagligt over WiFi på 3. og 4. sal. Routeren stod i kælderen.

Løsning

Trak kabel til 9 nye PoE-access points, separerede admin og gæster med VLAN, satte UniFi-controller op.

Resultat

Nul WiFi-klager siden installation. TripAdvisor-score steg fra 4,1 til 4,5.

B&B, Roskilde

Problem

TV på værelserne virkede halvdelen af tiden — fælles antenneanlæg fra 1998.

Løsning

Nyt fællesantenneanlæg med forstærker, ny coax til alle 14 værelser, IPTV-løsning som backup.

Resultat

Krystalklart signal. Ejeren slipper for daglige telefoner fra gæster.

Konference-hotel, Hillerød

Problem

Konferencegæster kunne ikke afholde videomøder — netværket faldt i pauserne.

Løsning

Dedikeret konference-VLAN, dual-band AP'er i hver sal, QoS for video.

Resultat

Møder afholdt uden afbrydelser. Hotellet kan markedsføre sig på 'business-grade WiFi'.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvor mange access points skal et hotel typisk bruge?

Tommelfingerregel: ét access point pr. 6-8 værelser hvis væggene er almindelige. Tykke vægge eller lange gange kræver flere. Vi måler altid før vi giver tilbud — så I ikke betaler for udstyr I ikke har brug for.

Kan vi tilbyde gratis WiFi men sælge premium-hastighed?

Ja. Det er en standardfunktion i UniFi og Aruba — gratis basis-hastighed (fx 10 Mbps), og betalt opgradering via login-portal. Vi kan også koble det op til jeres PMS, så business-gæster automatisk får højere hastighed.

Hvad koster det at få netværk til et 40-værelses hotel?

Typisk 60.000-150.000 kr. afhængigt af eksisterende kabling, antal etager og om I vil have managed support. Vi laver altid en gratis stedvurdering først og giver skriftligt tilbud.

Kan I integrere med vores Property Management System?

Ja. De fleste moderne PMS'er (Mews, Cloudbeds, Protel, Opera) kan tale med vores netværk så gæster automatisk får WiFi-adgang ved check-in. Vi sætter integrationen op.

Hvad med GDPR på overvågning?

Vi opsætter kun kameraer hvor det er lovligt — indgang, parkering, fælles arealer. Aldrig på værelser eller toiletter. Skiltning, logning og opbevaringspolitik bliver dokumenteret og udleveret.

Kommer I akut hvis netværket går ned i weekenden?

Med en serviceaftale: ja, samme dag. Uden aftale: så hurtigt vi kan, typisk inden for 24 timer. De fleste hoteller vælger aftale, fordi en weekend uden WiFi koster langt mere end aftalen.

Skal vi kigge på jeres hotel?

Ring eller skriv — vi vurderer opgaven, kommer forbi og giver et skriftligt tilbud. Ingen binding.

Ring nu