Hvordan får du hjælp til fibernet?

Kontakt os på 52 60 42 17 eller via formularen. En uddannet tekniker kører ud på Sjælland alle ugens dage fra 09:00 – 23:00, gennemgår opsætningen med måleudstyr og retter fejlen på stedet. Du kender prisen inden vi starter — den aftaler vi altid på forhånd. Bagefter får du dokumentation på det, der er lavet.

Fiber-tekniker måler hastighed direkte fra ONT

Udekørende tekniker · hele SjællandAlle ugens dage 09–23

Hjælp til fibernet — udekørende tekniker kommer hjem til dig

Virker forbindelsen ikke, falder den ud, eller er den for langsom? Vi kommer hjem til dig, måler hele forbindelsen og finder den reelle fejl.

Ring og tal med en tekniker Bestil tekniker

Vi har åbent nu — alle ugens dage til kl. 23:00Ring: 52 60 42 17

Virker fibernet ikke ordentligt?

Du behøver ikke selv finde ud af, om fejlen ligger i forbindelsen, routeren, kablingen, WiFi-signalet eller hos udbyderen. Vi tager fejlsøgningen fra ende til anden.

Vi sender en internet-tekniker hjem til dig, måler forbindelsen, finder flaskehalsen og får nettet til at fungere ordentligt igen.

Vi finder årsagen — ikke bare symptomet

Vi tester fra modem eller fiberboks og videre gennem router, kabler og WiFi, før vi foreslår en løsning.

Udekørende tekniker hjemme hos dig
Åbent alle ugens dage 09–23
Klar aftale før arbejdet starter
Løsningen testes på adressen

Komplet service

Det kan vi hjælpe med inden for fibernet

Vi tager hele opgaven: fra det første tjek af hvad der er galt, til alt er sat op, testet og forklaret. Du skal ikke selv ringe videre til en anden håndværker.

Installation og opsætning

Nyt udstyr op at køre fra bunden — montering, kabling, tilslutning og opsætning inden for internet, fiber og routere. Vi gør det færdigt og rydder op efter os.

Fejlfinding og reparation

Virker det ikke som det skal, måler vi os frem til årsagen — forbindelsen er væk og for lav hastighed er blandt de opgaver vi løser oftest. Vi skifter kun det der reelt er galt.

Optimering og rådgivning

Virker det, men ikke godt nok? Vi optimerer opsætningen og forklarer, hvad der bør ændres, og hvad der med fordel kan bevares.

Faglig gennemgang

Hjælp til fibernet

Fiberen er endelig kommet i din vej. Et lille hvidt boks (ONT) er monteret på væggen. Du har fået en ny router fra udbyderen. Du har koblet alt sammen — og nu står du med 1.000 Mbit på papiret og 180 Mbit i virkeligheden. Hvor blev resten af?

Vi er Toft Teknik. Vi sætter fibernet korrekt op fra alle udbydere, måler reel hastighed direkte fra ONT'en og finder de flaskehalse, der spiser dine megabit. Vi rykker ud 09:00-23:00 alle ugens dage på hele Sjælland.

Hvorfor får så få den lovede hastighed?

Fordi alle led skal kunne håndtere 1 Gbit. Bare ét svagt led sætter et loft for hele huset:

Routeren — billige routere har kun 100 Mbit på LAN
Netværkskablet — Cat5 (ikke Cat5e) kan ikke 1 Gbit
Switchen — gammel 100 Mbit-switch midt i kæden
WiFi-modtageren — gamle laptops og mobiler topper ofte ved 200-300 Mbit
WAN-porten på routeren — skal være 1 Gbit eller 2,5 Gbit
VLAN på udbyderen — forkert konfiguration kapper hastigheden

Derfor ringer folk til os om fibernet

Personlig service, en klar aftale og en tekniker på adressen. Vi løser fibernet og tester arbejdet med dig.

Vi kommer ud til digDu behøver ikke slæbe noget nogen steder. Vi kører i hele Storkøbenhavn og på Sjælland — også aften og weekend.
Åbent alle dage 09–23Ring når det passer dig. Vi tager telefonen selv — også lørdag, søndag og helligdage.
Hurtig tidsbestillingRing om fibernet, så finder vi den første tid, der passer dig og vores tekniker.
Klar aftale før arbejdetVi gennemgår opgaven og aftaler omfanget, før arbejdet går i gang.
Erfarne teknikereVi gætter ikke. Vi måler, tester og fikser fibernet rigtigt første gang.
Vi taler dansk — ikke teknikerIngen buzzwords. Vi forklarer hvad der er galt og hvad vi gør ved det. Du bestemmer selv hvor meget du vil vide.

Ring — så snakker vi. Vi tager selv telefonen.Ring: 52 60 42 17

Vores fiber-opsætning indeholder

Forbindelse fra ONT (fiber-boksen) til ny eller eksisterende router
Korrekt VLAN-tagging for din specifikke udbyder
IPv6-aktivering og test
Måling direkte fra ONT med vores reference-laptop
Måling fra hver hovedplacering i huset (kabel + WiFi)
Opsætning af gæstenet, smart-home, printere, NAS
Dokumentation på alle indstillinger og kodeord

Udbydere vi arbejder med dagligt

Vi har sat fiber op for kunder hos Norlys, Fibia, AirNet, TDC NetCo, Stofa, YouSee Fibre, Hiper, Fastspeed, OpenNet og adskillige lokale fællesnet. Vi kender deres VLAN-numre, deres routere og deres typiske fejlkilder — og vi har de direkte numre til teknisk support, hvis fejlen ender med at ligge hos dem.

Skal vi bruge udbyderens router eller vores egen?

Det korte svar: din egen, hvis du vil have det fulde udbytte af fiberen. Udbyder-routere er bygget billigt og har ofte: 100 Mbit-porte i bunden, dårligt WiFi (kun 2,4 GHz og lille 5 GHz), ingen WiFi 6/7, ingen seriøs forældrekontrol, ingen adskillelse mellem gæster og familie. Vi anbefaler ASUS, FRITZ!Box, UniFi eller eero alt efter dit hjem og dit forbrug.

Hjem med flere etager eller tykke vægge

Fiberen virker ikke, hvis WiFi'et ikke når ud i hjørnerne. Vi måler dækningen i hvert rum og anbefaler mesh-WiFi eller faste access points hvor det giver mening. For huse over 150 m² er mesh typisk nødvendigt for at få ægte 1 Gbit-oplevelse.

Læs også

Fra arbejdet

Senest udførte arbejde

Tekniker arbejder med kabler i et netværksskab

Gennemgang og arbejde i netværksskab med fokus på kabelføring og de aktive forbindelser.

Access point monteret diskret i fast inventar

Diskret montering af access point med kabelføring skjult i det faste inventar.

Netværkskabel tilsluttes aktivt netværksudstyr

Kontrol af forbindelser og tilslutninger i det aktive netværksudstyr.

Fra kontakt til færdig løsning

Fra kontakt til testet løsning

Et enkelt forløb med én klar aftale og en tekniker, der tager ansvar for opgaven.

Trin 01

Dit problem

Fortæl kort, hvad der ikke virker, eller hvad der skal sættes op.

Trin 02

Kontakt os

Ring eller bestil. Vi gennemgår opgaven og aftaler et tidspunkt.

Trin 03

Vi besøger dig

Teknikeren kommer til adressen med værktøj og måleudstyr.

Trin 04

Problemet løst

Vi udfører arbejdet og tester løsningen, før besøget afsluttes.

Udekørende hjælp til fibernet

Vi kører på hele Sjælland alle ugens dage kl. 09–23. Ring og aftal et konkret tidspunkt.

Ring 52 60 42 17

Problemer med fibernet?

Har du et af disse problemer?

fibernet virker ikke stabilt eller slet ikke

Du ved ikke, om fejlen ligger i udstyret, forbindelsen eller kablingen

Du har prøvet de oplagte løsninger uden et holdbart resultat

Du vil have en tekniker til at finde årsagen og tage over

Ring og tal med en tekniker

Vi ringer op indenfor 2 timer

Bestil en tekniker til fibernet

Skriv navn og telefonnummer. Så ringer vi op, gennemgår problemet og aftaler, hvornår en udekørende tekniker kan komme til adressen.

Vil du hellere ringe nu?

Ring nu: 52 60 42 17

Åbent alle ugens dage · 09–23

Udvalgte referencer

Virksomheder og organisationer vi har hjulpet

Faglighed og dokumentation

Et teknikfirma med måling, installation og fejlfinding som fag

Vi arbejder praktisk med internet, netværk, WiFi, TV, AV og marineelektronik. Du får en tekniker, der finder årsagen, udfører arbejdet og forklarer løsningen på almindeligt dansk.

CompTIA Network+ og Cisco CCNA
Ubiquiti-certificeret netværksarbejde
Fiberoptik-splejsning og fejlsøgning
NMEA-kompetence til marineinstallationer

Det får du med

Arbejdet bliver afsluttet ordentligt

Undersøgelse og måling på adressen
Klar forklaring af fejl og løsning
Test af den færdige installation
Dokumentation, når opgaven kræver det

Teknikere på opgave

Sådan hjælper vi

Vi kommer ud med relevant værktøj, undersøger installationen og tester løsningen sammen med kunden.

Tekniker viser måleresultater til kunde i køkkenet — Vi viser målingerne, så du kan se hvad der var galt.

Tekniker med værktøjstaske hilser på kunde i døren — Du ved hvem der ringer på — og hvad det koster, før vi går i gang.

Tekniker monterer accesspoint i loftet mens kunden ser på — Accesspoint sat op der hvor dækningen mangler — ikke bare flyttet router.

Bestil tekniker

Udekørende teknikere

Professionel hjælp til fibernet — vi kører ud og løser det

Teknikere med relevante, dokumenterede kompetencer og udkørsel alle ugens dage kl. 09–23. Ring eller skriv — så gennemgår vi opgaven og aftaler et besøg.

Lokal internet-tekniker

Vi er den internet-tekniker du ringer til i dit område, når det skal undersøges og løses ordentligt. Kort vej, kendte forhold og en bil fyldt med det udstyr der skal til for fibernet.

Teknisk fejlfinding på stedet

Vores teknikere arbejder praktisk og systematisk med internet, fiber og routere. Vi bruger måling direkte i fiberboks og modem, så vi dokumenterer fejlen i stedet for at skifte tilfældige dele.

Personlig hjælp til fibernet

Du taler med den tekniker der kommer ud. Ingen callcenter, ingen ventetid i kø og ingen kundenummer-jungle. Ring på 52 60 42 17, forklar med dine egne ord hvad der sker — så siger vi hvad det kræver, og hvornår vi kan være der.

Skal vi kigge på fibernet hos dig?Ring: 52 60 42 17 Skriv til os

Ofte stillede spørgsmål om fibernet

Vi har fået fiber lagt ind — hvad nu?

Fiber-boksen (ONT) er typisk monteret, men selve opsætningen af router, WiFi, gæstenet og enheder mangler. Vi kommer ud, kobler din router på fiber-boksen, opsætter VLAN korrekt for din udbyder (Norlys, Fibia, AirNet, TDC, OpenNet etc.), måler reel hastighed og dokumenterer alt.

Vi har 1.000 Mbit fiber, men måler kun 200 — hvorfor?

Næsten altid en flaskehals i routeren, kablerne eller WiFi'et. Mange udbyder-routere kan ikke håndtere 1 Gbit. WiFi måler man typisk 300-600 Mbit selv på de bedste enheder. Vi måler direkte fra fiber-boksen og finder den reelle flaskehals.

Hvad koster det at få sat fiber op?

Vi arbejder til en fast timepris pr. påbegyndt halve time — samme takst uanset opgaven. Du får altid et estimat på tid før vi starter, så du kender rammen. Ingen skjulte gebyrer.

Hvilken router skal vi vælge til fiber?

En router der reelt kan håndtere 1 Gbit eller mere på WAN-porten. ASUS, FRITZ!Box, UniFi og eero er solide valg. Pas på udbyder-routere der kun har 100 Mbit på LAN — de strangulerer fiberen. Vi rådgiver konkret ud fra dit hjem.

Kan I hjælpe med alle fiber-udbydere?

Ja. Vi har sat fiber op for kunder hos Norlys, Fibia, AirNet, TDC NetCo, Stofa, YouSee Fibre, Hiper, Fastspeed, OpenNet og lokale fællesnet. Vi kender VLAN-numre og opsætnings-quirks for hver udbyder.

Kan I lave en plan for hele huset?

Ja. Fiber giver kun mening, hvis hele huset kan udnytte den. Vi måler dækning, lægger faste enheder på kabel, sætter mesh op hvor det giver mening og dokumenterer hele setuppet. Læs også om hjælp til mesh.

Bestil tekniker

Flere ydelser