toftteknik
Udekørende tekniker · hele Sjælland

Fibernet der ikke virker — udekørende tekniker kommer hjem til dig

Ledig nu — svartid < 5 min

Fiber-boksen blinker rødt. ONT'en er gået i sort. Routeren får ikke IP. Vi rykker ud samme dag, måler optisk signal og finder fejlen — uanset om den ligger hos dig eller hos udbyderen.

Ring nu: 52 60 42 17Ofte hjælp samme dag · Åbent 08–23 alle dage
Vi har åbent nu — alle ugens dage til kl. 23:00Ring: 52 60 42 17

Kort svar

Hvordan får du hjælp til fibernet der ikke virker?

Kontakt os på 52 60 42 17 eller via formularen. En uddannet tekniker kører ud på Sjælland alle ugens dage fra 08:00 – 23:00, gennemgår opsætningen med måleudstyr og retter fejlen på stedet. Du kender prisen inden vi starter — den aftaler vi altid på forhånd. Bagefter får du dokumentation på det, der er lavet.

Skrevet af Patrick Toft, certificeret netværkstekniker og autoriseret elektriker med 10+ års erfaring · Sidst opdateret

Fibernet der ikke virker

ONT'en blinker rødt. Eller ingenting. Routeren bag den har ingen WAN-forbindelse. Hjemmet er offline, og du er midt i en deadline. Du har ringet udbyderen og fået svar: "vi sender en tekniker i morgen mellem 8 og 16". Det rækker ikke.

Vi er Toft Teknik. Vi måler optisk signal direkte i fiberen, finder fejlen og får dig online. Vi rykker ud samme dag på hele Sjælland 08:00-23:00 alle ugens dage. Vi løser ofte fejlen før udbyderens tekniker når frem — og hvis fejlen viser sig at ligge hos dem, dokumenterer vi det, så de skal rykke nu.

Hvor sidder fejlen på fiber?

  1. Patch-kabel mellem ONT og router (defekt, løst)
  2. VLAN-konfiguration i routeren (forkert tag for udbyderen)
  3. Router i forkert mode (skal måske være bridge eller PPPoE)
  4. ONT'en mister synk (optisk signal væk eller for svagt)
  5. Fiber-streng knækket i opgang, gulv eller væg
  6. Fugtig samling i fiber-skab eller etage-tavle
  7. Udbyder-nedbrud i området
  8. ONT-strømforsyning død (sker ofte efter 5-7 år)

Derfor ringer folk til os om fibernet der ikke virker

Én mand med ansvaret. Fast pris før vi kører. Og vi kommer ud alle ugens dage. Vi løser fibernet der ikke virker — uden fis på regningen.

  • Vi kommer ud til digDu behøver ikke slæbe noget nogen steder. Vi kører i hele Storkøbenhavn og på Sjælland — også aften og weekend.
  • Åbent alle dage 08–23Ring når det passer dig. Vi tager telefonen selv — også lørdag, søndag og helligdage.
  • Ofte fremme samme dagHaster det med fibernet der ikke virker? Vi klemmer dig ind i dagens tur hvis vi kan. Ellers har du første ledige tid i morgen.
  • Fast pris. Ingen overraskelser.Du får prisen før vi kører. Vi går ikke før det virker — og du får en kort seddel på hvad vi har lavet.
  • Rigtige teknikere — 10+ år på bagenVi gætter ikke. Vi måler, tester og fikser fibernet der ikke virker rigtigt første gang.
  • Vi taler dansk — ikke teknikerIngen buzzwords. Vi forklarer hvad der er galt og hvad vi gør ved det. Du bestemmer selv hvor meget du vil vide.
Ring — så snakker vi. Vi tager selv telefonen.Ring: 52 60 42 17

Hvad lamperne på ONT'en betyder

  • PON / OPTIK grøn: fiber-signal OK
  • PON / OPTIK rød/blinkende: mister synk — fiber-fejl
  • LAN / DATA grøn: routeren er korrekt forbundet
  • LAN slukket: kabel-fejl eller routerens WAN-port nede
  • POWER slukket: ONT'ens strømforsyning er defekt
  • LOS rødt: Loss of Signal — alvorlig fiber-fejl

Vores akutte diagnostik

  • Måling af optisk effekt med fiber-power-meter
  • Test af patch-kabel mellem ONT og router
  • Logning af ONT'ens fejl-historik
  • Test af router med vores reference-konfiguration
  • VLAN-test mod udbyderens netværk
  • Kontakt til udbyderens tekniske support (vi har de direkte numre)

Når fejlen ligger hos udbyderen

Cirka en tredjedel af fiber-nedbrud ligger uden for hjemmet — i opgangen, i gade-skabet eller i centralen. Vi dokumenterer signal-måling og fejl-historik, så udbyderen ikke kan affærdige det med "alt ser fint ud". Vi presser dem til at sende tekniker — i dag eller i morgen, ikke om en uge.

Når fejlen er din router eller dit kabel

I disse tilfælde løser vi det på stedet: nyt patch-kabel, korrekt VLAN, bridge-mode, eller — i sjældne tilfælde — en ny router. Vi anbefaler kun udskiftning, hvor det reelt er nødvendigt. Du får fast pris før vi gør noget.

Læs også

Udekørende teknikere

Professionel hjælp til fibernet der ikke virker — vi kører ud og løser det

Uddannede teknikere, fast pris og udkørsel alle ugens dage 08–23. Ring eller skriv — vi vender tilbage hurtigt og aftaler et besøg.

Lokal internet-tekniker

Vi er den internet-tekniker du ringer til i dit område, når det skal virke i dag. Kort vej, kendte forhold og en bil fyldt med det udstyr der skal til for fibernet der ikke virker.

Uddannede fagmænd

Vores teknikere er uddannede fagfolk med 10+ år i branchen — ikke tilfældige håndværkere med en skruetrækker. Vi arbejder med måling direkte i fiberboks og modem, så vi dokumenterer fejlen i stedet for at skifte tilfældige dele.

Personlig hjælp til fibernet der ikke virker

Du taler med den tekniker der kommer ud. Ingen callcenter, ingen ventetid i kø og ingen kundenummer-jungle. Ring på 52 60 42 17, forklar med dine egne ord hvad der sker — så siger vi hvad det kræver, og hvornår vi kan være der.

Udekørende hjælp til fibernet der ikke virker — vi kommer til dig

Vi er udekørende alle ugens dage fra kl. 08:00 – 23:00, også weekend og helligdage. Vi kører til Storkøbenhavn og på Sjælland med værktøj, måleudstyr og de mest gængse reservedele i bilen, så opgaven som regel kan løses i første besøg.

Professionel teknisk ekspertise til fibernet der ikke virker

Vi løser til daglig opgaver som forbindelsen er væk, for lav hastighed, ustabil linje og dropouts og opsætning af egen router inden for internet, fiber og routere. Erfaringen betyder at vi finder årsagen — ikke bare symptomet — og at løsningen holder efter vi er kørt igen.

Få professionel hjælp i dag til fibernet der ikke virker

Ring nu, så aftaler vi en tid — ofte samme dag. Du får altid prisen og et tidsestimat, før vi kører. Fast pris, aftalt på forhånd.

Skal vi kigge på fibernet der ikke virker hos dig?Ring: 52 60 42 17Skriv til os

Sådan ser det ud, når vi kommer ud

Rigtige teknikere, rigtigt udstyr og en fast pris, du kender på forhånd.

Tekniker fra Toft Teknik ved servicebilen med værktøjskasser
Teknikeren kører ud med udstyret i bilen — også når det haster.
Tekniker der arbejder ved router og netværksskab i hjemmet
Router, kabler og netværksskab bliver tjekket på stedet.
Tekniker forklarer løsningen for kunde i stuen
Vi forklarer, hvad vi gør — uden tekniksprog.

Fagvirksomhed inden for teknik

Ét teknikfirma — tolv kompetenceområder

Toft Teknik er ikke en mand med en skruetrækker. Vi er et teknikfirma med faste teknikere, egne biler og certificeringer inden for netværk, fiber, AV og marine elektronik. Det betyder, at du får én leverandør til hele installationen — og én at ringe til bagefter.

WiFi & trådløst net

Måling, access points, mesh og dækning i hele huset eller virksomheden.

Se området →

Netværk & infrastruktur

Router, switch, VLAN, gæstenet og styring — privat og erhverv.

Se området →

Fiber & kabling

Fibernet, CAT6/6a, patchpanel og rack. Trukket, termineret og mærket op.

Se området →

TV, antenne & parabol

Signal, fællesantenne, parabol, DAB+ og TV på væggen med skjulte kabler.

Se området →

AV & mødelokaler

Projektor, storskærm, hjemmebiograf og AV-teknik til mødelokaler.

Se området →

Lyd, Sonos & multiroom

Sonos, indbyggede højttalere, baggrundsmusik i butik, café og hjem.

Se området →

Overvågning & kameraer

IP-kameraer, NVR, PoE-føring og adgang på mobilen. Hjem og erhverv.

Se området →

Erhverv, butik & horeca

Gæste-WiFi, kasse, TV, lyd og overvågning — én leverandør til det hele.

Se området →

Båd & marine elektronik

Plotter, ekkolod, VHF, NMEA 2000 og internet om bord. Havne på Sjælland.

Se området →

Radiokommunikation

Erhvervsradio, DMR, PMR, marine VHF, basestationer og antenner.

Se området →

Smart home & styring

Styring af lys, lyd, varme og kameraer — samlet i ét system der virker.

Se området →

Service & fejlfinding

Vi finder fejlen, når nettet falder ud eller signalet forsvinder. Måling og dokumentation.

Se området →

Teknik siden

2020

Egne teknikere

Ingen underleverandører

Certificeret

CCNA · Network+ · Ubiquiti

Åbent

Alle dage 08–23

Totalleverandør: vi tager hele opgaven — fra kabel til skærm

De fleste opgaver hænger sammen. Nettet skal virke, før TV'et streamer. Kablet skal trækkes, før kameraet kan sidde ude. Vi laver det hele selv, så du ikke skal koordinere tre håndværkere — og du får dokumentation og mærkning med, når vi går.

Se vores certificeringer eller læs om firmaet.

Ring 52 60 42 17Bestil tekniker →

Sådan foregår det

01

Ring eller bestil

Fortæl os kort, hvad der driller.

02

Vi aftaler tidspunkt

Ofte samme dag.

03

Teknikeren kommer

Vi undersøger og løser problemet på stedet.

04

Alt bliver testet

Vi sikrer os, at det fungerer, før besøget afsluttes.

Hvorfor Toft Teknik

Hvorfor vælge Toft Teknik til fibernet der ikke virker?

  • Vi kommer hjem til dig alle ugens dage 08–23
  • Ofte hjælp samme dag eller dagen efter
  • Erfarne teknikere med 10+ års erfaring med fibernet der ikke virker
  • Fast timepris — du får prisen oplyst, når du ringer
  • Vi forklarer på almindeligt dansk, hvad vi har lavet
  • Vi går ikke, før opgaven er løst
  • Vi hjælper både private og erhverv

Brug for hjælp lige nu?

Ring — så snakker vi om det med det samme. Ingen ventetid, ingen menuvalg.

Ring: 52 60 42 17

Relaterede ydelser

Andre ydelser inden for samme emne

Hjælp til Bredbaand

Læs mere →

Hjælp til Daarligt Internet

Læs mere →

Hjælp til Fibernet

Læs mere →

Hjælp til Gaming Internet

Læs mere →

Hjælp til Internet

Læs mere →

Hjælp til Internet Butik

Læs mere →

Samme ydelse — andre lokationer

Vi kører også ud i disse områder

Hjælp til Internet i Ballerup

Læs mere →

Hjælp til Internet i Frederiksberg

Læs mere →

Hjælp til Internet i Gentofte

Læs mere →

Hjælp til Internet i Glostrup

Læs mere →

Hjælp til Internet i Hellerup

Læs mere →

Hjælp til Internet i Hvidovre

Læs mere →

Ofte stillede spørgsmål

Fiber-boksen blinker rødt — hvad betyder det?

Rødt eller orange lys på ONT'en (fiber-boksen) betyder typisk, at fiberen mister synk. Det kan skyldes en knækket fiber-streng i opgangen, en fugtig samling, et nedbrud hos udbyderen, eller en defekt ONT. Vi måler optisk signal og udelukker fejlene én efter én.

Hvor hurtigt kan I komme ud?

Ofte samme dag på Sjælland. Vi har åbent 08:00-23:00 alle ugens dage og laver akut udkald for kunder uden internet. Ringer du før kl. 14, presser vi dig ind samme dag når vi har plads.

Skal vi ringe vores fiber-udbyder først?

Ikke nødvendigt. Vi måler signalet i fiberen og udelukker hurtigt om fejlen ligger hos dig, i bygningen eller hos udbyderen. Hvis fejlen er hos udbyderen, ringer vi for dig — vi har de direkte numre til teknisk support hos Norlys, Fibia, AirNet, TDC NetCo, Stofa og YouSee.

Vores fiber er der — men vi har stadig ikke internet

Klassisk: ONT'en har grønt lys, men routeren får ikke IP. Næsten altid en VLAN-fejl, en defekt patch-kabel mellem ONT og router, eller en router der ikke er sat i bridge/PPPoE-mode. Vi løser typisk det her på under en time.

Hvad koster en akut fiber-fejlfinding?

Vi arbejder til en fast timepris pr. påbegyndt halve time — samme takst uanset opgaven. Du får altid et estimat på tid før vi starter, så du kender rammen. Ingen skjulte gebyrer.

Hvorfor kommer udbyderens egen tekniker ikke bare?

Det gør de — om 2-7 dage. Vi rykker samme dag. Vi løser desuden ofte fejlen før udbyderens tekniker når frem, fordi vi måler både fiber og router uafhængigt.

Ring — vi kigger forbi i dag

Åbent alle dage 08–23. Fast pris før vi kører. Vi går ikke før det virker.

Ring: 52 60 42 17Bestil besøg

Ofte fremme samme dag · Vi kører i hele Storkøbenhavn og Sjælland

Referencer

Nogle af dem vi har lavet arbejde for

  • Københavns Kommune
  • Hillerød Kommune
  • Københavns Lufthavn (CPH)
  • Atlantic Airways
  • Elgiganten
  • Zoo
  • Den Blå Planet
  • ARoS
  • Sjúkrahúsverkið
  • ABA
Ring 52 60 42 17Skriv