Hvordan får du hjælp til bredbånd?

Kontakt os på 52 60 42 17 eller via formularen. En uddannet tekniker kører ud på Sjælland alle ugens dage fra 09:00 – 23:00, gennemgår opsætningen med måleudstyr og retter fejlen på stedet. Du kender prisen inden vi starter — den aftaler vi altid på forhånd. Bagefter får du dokumentation på det, der er lavet.

Udekørende tekniker · hele SjællandAlle ugens dage 09–23

Hjælp til bredbånd — udekørende tekniker kommer hjem til dig

Virker forbindelsen ikke, falder den ud, eller er den for langsom? Vi kommer hjem til dig, måler hele forbindelsen og finder den reelle fejl.

Ring og tal med en tekniker Bestil tekniker

Vi har åbent nu — alle ugens dage til kl. 23:00Ring: 52 60 42 17

Virker bredbånd ikke ordentligt?

Du behøver ikke selv finde ud af, om fejlen ligger i forbindelsen, routeren, kablingen, WiFi-signalet eller hos udbyderen. Vi tager fejlsøgningen fra ende til anden.

Vi sender en internet-tekniker hjem til dig, måler forbindelsen, finder flaskehalsen og får nettet til at fungere ordentligt igen.

Vi finder årsagen — ikke bare symptomet

Vi tester fra modem eller fiberboks og videre gennem router, kabler og WiFi, før vi foreslår en løsning.

Udekørende tekniker hjemme hos dig
Åbent alle ugens dage 09–23
Klar aftale før arbejdet starter
Løsningen testes på adressen

Komplet service

Det kan vi hjælpe med inden for bredbånd

Vi tager hele opgaven: fra det første tjek af hvad der er galt, til alt er sat op, testet og forklaret. Du skal ikke selv ringe videre til en anden håndværker.

Installation og opsætning

Nyt udstyr op at køre fra bunden — montering, kabling, tilslutning og opsætning inden for internet, fiber og routere. Vi gør det færdigt og rydder op efter os.

Fejlfinding og reparation

Virker det ikke som det skal, måler vi os frem til årsagen — forbindelsen er væk og for lav hastighed er blandt de opgaver vi løser oftest. Vi skifter kun det der reelt er galt.

Optimering og rådgivning

Virker det, men ikke godt nok? Vi optimerer opsætningen og forklarer, hvad der bør ændres, og hvad der med fordel kan bevares.

Faglig gennemgang

Hjælp til bredbånd

Du betaler for 1.000 Mbit. Speedtest viser 80. Netflix buffer. Børnenes online-skole logger ud. Du har ringet udbyderen og fået at vide, at "alt ser fint ud" — men hjemmet siger noget andet. Hvor sidder fejlen egentlig?

Vi er Toft Teknik. Vi måler bredbåndet uafhængigt af udbyderen, finder den reelle flaskehals og leverer en løsning du kan stole på. Vi rykker ud i hele Storkøbenhavn og på Sjælland 09:00-23:00 alle ugens dage — også når du lige er kommet hjem fra arbejde.

De tre bredbåndsformer i Danmark

Fibernet

Lysleder hele vejen ind i huset. Den hurtigste og mest stabile form. Op til 10 Gbit symmetrisk i moderne udrullinger. Hvis du har fibernet og oplever lav hastighed, sidder fejlen næsten altid i routeren, kablerne eller WiFi'et — ikke i fiberen. Se også hjælp til fibernet.

Kabelnet (coax)

Bredbånd via det gamle tv-kabel — typisk YouSee, Stofa, Norlys. Download op til 1.000 Mbit, men upload er ofte begrænset til 50-100 Mbit. Følsomt over for støj på linjen, dårlige stik og fugtige stikdåser.

DSL / telefonkabel

Bredbånd via gammelt telefonkabel — typisk i ældre boliger uden fiber. Hastighederne falder med afstanden til centralen. Som regel 20-100 Mbit. Hvis du kun har DSL og synes det er for langsomt, kan vi rådgive om alternativer som 3 mobilt bredbånd eller 4G-router.

Derfor ringer folk til os om bredbånd

Personlig service, en klar aftale og en tekniker på adressen. Vi løser bredbånd og tester arbejdet med dig.

Vi kommer ud til digDu behøver ikke slæbe noget nogen steder. Vi kører i hele Storkøbenhavn og på Sjælland — også aften og weekend.
Åbent alle dage 09–23Ring når det passer dig. Vi tager telefonen selv — også lørdag, søndag og helligdage.
Hurtig tidsbestillingRing om bredbånd, så finder vi den første tid, der passer dig og vores tekniker.
Klar aftale før arbejdetVi gennemgår opgaven og aftaler omfanget, før arbejdet går i gang.
Erfarne teknikereVi gætter ikke. Vi måler, tester og fikser bredbånd rigtigt første gang.
Vi taler dansk — ikke teknikerIngen buzzwords. Vi forklarer hvad der er galt og hvad vi gør ved det. Du bestemmer selv hvor meget du vil vide.

Ring — så snakker vi. Vi tager selv telefonen.Ring: 52 60 42 17

Hvor sidder den reelle flaskehals?

I 70% af tilfældene sidder den ikke hos udbyderen. Her er de almindelige skyldige:

Routeren — udbyderens router er ofte underdimensioneret til 1 Gbit
WiFi'et — du måler trådløst, men trådløst er ikke kablet
Netværkskablet — Cat5 kan ikke 1 Gbit på lange træk
Switchen — gamle 100 Mbit-switche dræber 1 Gbit
Computeren — gamle netværkskort, fyldt disk, virus-scanner
Speedtest-serveren — vælg én tæt på dig

Vores uafhængige måling

Hastighedstest direkte fra fiber-boksen / kabelmodem
Måling med kabel-tester på alle netværkskabler
Spektrum-analyse af WiFi-bånd
Logning over 24 timer ved ustabile forbindelser
Måling af jitter og latency (vigtigt for Teams/gaming)
Dokumentation du kan bruge over for udbyderen

Når udbyderen siger 'alt ser fint ud'

Det betyder kun, at deres fjern-test ikke ser fejl. Det betyder ikke, at der ikke er én. Vi finder ofte: defekt stikdåse i opgangen, fugtig kabel-boks, forkert konfigureret VLAN, dobbelt-NAT eller en defekt fiber-mediakonverter. Vi dokumenterer fejlen, ringer udbyderen for dig og presser dem til at sende tekniker — eller løser det selv hvis det er på vores side af stikket.

Læs også

Det dækker vi også på denne opgave

Folk kalder opgaven forskellige ting. Det er den samme tekniker, der kommer ud, og den samme fremgangsmåde — vi måler, finder årsagen og retter den. Her er de opgaver, der hører under samme besøg:

Fra arbejdet

Senest udførte arbejde

Access point monteret diskret i fast inventar

Diskret montering af access point med kabelføring skjult i det faste inventar.

Tekniker arbejder med kabler i et netværksskab

Gennemgang og arbejde i netværksskab med fokus på kabelføring og de aktive forbindelser.

Netværkskabel tilsluttes aktivt netværksudstyr

Kontrol af forbindelser og tilslutninger i det aktive netværksudstyr.

Fra kontakt til færdig løsning

Fra kontakt til testet løsning

Et enkelt forløb med én klar aftale og en tekniker, der tager ansvar for opgaven.

Trin 01

Dit problem

Fortæl kort, hvad der ikke virker, eller hvad der skal sættes op.

Trin 02

Kontakt os

Ring eller bestil. Vi gennemgår opgaven og aftaler et tidspunkt.

Trin 03

Vi besøger dig

Teknikeren kommer til adressen med værktøj og måleudstyr.

Trin 04

Problemet løst

Vi udfører arbejdet og tester løsningen, før besøget afsluttes.

Udekørende hjælp til bredbånd

Vi kører på hele Sjælland alle ugens dage kl. 09–23. Ring og aftal et konkret tidspunkt.

Ring 52 60 42 17

Problemer med bredbånd?

Har du et af disse problemer?

bredbånd virker ikke stabilt eller slet ikke

Du ved ikke, om fejlen ligger i udstyret, forbindelsen eller kablingen

Du har prøvet de oplagte løsninger uden et holdbart resultat

Du vil have en tekniker til at finde årsagen og tage over

Ring og tal med en tekniker

Vi ringer op indenfor 2 timer

Bestil en tekniker til bredbånd

Skriv navn og telefonnummer. Så ringer vi op, gennemgår problemet og aftaler, hvornår en udekørende tekniker kan komme til adressen.

Vil du hellere ringe nu?

Ring nu: 52 60 42 17

Åbent alle ugens dage · 09–23

Udvalgte referencer

Virksomheder og organisationer vi har hjulpet

Faglighed og dokumentation

Et teknikfirma med måling, installation og fejlfinding som fag

Vi arbejder praktisk med internet, netværk, WiFi, TV, AV og marineelektronik. Du får en tekniker, der finder årsagen, udfører arbejdet og forklarer løsningen på almindeligt dansk.

CompTIA Network+ og Cisco CCNA
Ubiquiti-certificeret netværksarbejde
Fiberoptik-splejsning og fejlsøgning
NMEA-kompetence til marineinstallationer

Det får du med

Arbejdet bliver afsluttet ordentligt

Undersøgelse og måling på adressen
Klar forklaring af fejl og løsning
Test af den færdige installation
Dokumentation, når opgaven kræver det

Teknikere på opgave

Sådan hjælper vi

Vi kommer ud med relevant værktøj, undersøger installationen og tester løsningen sammen med kunden.

Tekniker viser måleresultater til kunde i køkkenet — Vi viser målingerne, så du kan se hvad der var galt.

Tekniker med værktøjstaske hilser på kunde i døren — Du ved hvem der ringer på — og hvad det koster, før vi går i gang.

Tekniker monterer accesspoint i loftet mens kunden ser på — Accesspoint sat op der hvor dækningen mangler — ikke bare flyttet router.

Bestil tekniker

Udekørende teknikere

Professionel hjælp til bredbånd — vi kører ud og løser det

Teknikere med relevante, dokumenterede kompetencer og udkørsel alle ugens dage kl. 09–23. Ring eller skriv — så gennemgår vi opgaven og aftaler et besøg.

Lokal internet-tekniker

Vi er den internet-tekniker du ringer til i dit område, når det skal undersøges og løses ordentligt. Kort vej, kendte forhold og en bil fyldt med det udstyr der skal til for bredbånd.

Teknisk fejlfinding på stedet

Vores teknikere arbejder praktisk og systematisk med internet, fiber og routere. Vi bruger måling direkte i fiberboks og modem, så vi dokumenterer fejlen i stedet for at skifte tilfældige dele.

Personlig hjælp til bredbånd

Du taler med den tekniker der kommer ud. Ingen callcenter, ingen ventetid i kø og ingen kundenummer-jungle. Ring på 52 60 42 17, forklar med dine egne ord hvad der sker — så siger vi hvad det kræver, og hvornår vi kan være der.

Skal vi kigge på bredbånd hos dig?Ring: 52 60 42 17 Skriv til os

Ofte stillede spørgsmål om bredbånd

Hvad er forskellen på bredbånd, fibernet og kabelnet?

'Bredbånd' er paraplyord for alle hurtige internetforbindelser. Fibernet er bredbånd via lyslederfiber — det hurtigste og mest stabile. Kabelnet (coax) er bredbånd via tv-kablet, typisk fra YouSee og Stofa. DSL er bredbånd via gammelt telefonkabel, ofte langsomt. Vi hjælper med alle tre typer.

Vores bredbånd er meget langsommere end udbyder lover — hvad gør vi?

Vi måler først hvor flaskehalsen sidder: i selve linjen, i routeren, i kabling eller i WiFi'et. Mange oplever 50-100 Mbit hjemme på en 1.000 Mbit-aftale — fordi routeren eller WiFi'et er det reelle loft. Vi måler, dokumenterer og rådgiver om reel forbedring.

Hvor hurtigt kan I komme og hjælpe med bredbåndet?

Samme dag eller dagen efter på Sjælland. Vi har åbent 09:00-23:00 alle ugens dage og kan også komme efter arbejde, så du ikke skal tage fri.

Kan I hjælpe selvom udbyderen siger 'alt er fint'?

Ja. Vi måler uafhængigt og finder ofte fejl, som udbyderens fjern-test ikke ser: defekte stikdåser, dårlige kabler i opgangen, fugtig fiber-boks, eller dobbelt-NAT. Vi taler udbyderens sprog, hvis fejlen alligevel ligger hos dem.

Skal vi skifte udbyder?

Måske, men sjældent. De fleste bredbånds-problemer løses i hjemmet — ikke ved at skifte til en ny udbyder. Vi rådgiver ærligt: kan dit nuværende abonnement reddes, eller er det reelt for langsomt til dit forbrug?

Hvad koster jeres hjælp?

Vi arbejder til en fast timepris pr. påbegyndt halve time — samme takst uanset opgaven. Du får altid et estimat på tid før vi starter, så du kender rammen. Ingen skjulte gebyrer.

Bestil tekniker

Flere ydelser