Hjælp til internet
Du har internet — eller du har ikke. Du har hurtigt internet — eller bare det, udbyderen kalder hurtigt. Du har stabilt internet — eller du har 'internettet er væk igen, jeg lige skal genstarte routeren'. Forskellen mellem de to er sjældent udbyderen. Forskellen er, om nogen har sat det rigtigt op.
Vi er Toft Teknik. Vi hjælper med internet hjemme hos privatkunder, små virksomheder og foreninger på hele Sjælland. Vi rykker ud 09:00-22:00 alle ugens dage. Vi måler, finder fejlen og leverer en løsning — uden gætteri og uden tre besøg for det samme problem.
Tre situationer vi løser dagligt
1) Internettet er væk
Akut, alt er offline. Vi rykker ud samme dag, måler signal i kablet eller fiberen, isolerer fejlen og får dig online — eller ringer udbyderen og presser dem. Se mere på internet der ikke virker.
2) Internettet er for langsomt
Du betaler for 1.000, måler 200. Vi måler direkte fra modemmet / fiber-boksen og finder flaskehalsen. Se langsomt internet og dårligt internet.
3) Internettet er ustabilt
Det er der — indtil det ikke er. Streaming buffer, Teams klipper. Vi logger forbindelsen over 24 timer for at fange dropouts. Se ustabilt internet.
Få hjælp til internet – sådan arbejder vi
Du står med et problem nu. Vi er specialiseret i internet og rykker ud hurtigt med fast pris og dokumentation. Her er hvad du kan regne med:
- Personlig hjælp til internetDu får én erfaren tekniker – ikke et callcenter. Vi tager ansvar for løsningen fra første ring til opgaven er løst.
- Udekørende hjælp – vi kommer til digAlle ugens dage fra 09:00 til 22:00. Vi rykker ud i hele Storkøbenhavn og på Sjælland – også aften og weekend.
- Få hjælp til internet 09–22, alle dageVi holder åbent 7 dage om ugen, også når andre har lukket. Akut hjælp samme dag, når vi har plads i kalenderen.
- Hurtig hjælp af uddannede teknikereCertificerede netværks- og AV-teknikere med dyb erfaring i internet. Vi gætter ikke – vi måler og dokumenterer.
- Vi taler et sprog du kan forståIngen tekniske buzzwords du ikke kan bruge til noget. Vi forklarer årsag og løsning på almindeligt dansk.
- Samme-dags service til kl. 22:00Akut behov for internet? Vi prøver altid at presse dig ind i dag – ellers er du først i køen i morgen tidlig.
- 10 års erfaring med internetOver et årti i marken – tusindvis af løste opgaver hos private, foreninger og erhverv. Erfaring der løser dit problem hurtigere.
Hvad et besøg dækker
- Uafhængig hastigheds- og stabilitets-måling
- Inspektion af modem / ONT / fiber-boks
- Opsætning eller udskiftning af router
- WiFi-optimering: kanaler, bånd, placering, sikkerhed
- Opsætning af gæstenet, smart-home, printere og NAS
- Faste enheder lagt på kabel hvor det giver mening
- Kontakt til udbyder hvis fejlen ligger der
- Dokumentation på alle logins og indstillinger
Vi arbejder med alle udbydere
YouSee, Stofa, Norlys, Hiper, Fastspeed, Telia, Telenor, Fibia, TDC, AirNet, OpenNet og en lang række mindre fællesnet og fiber-foreninger. Vi kender deres routere, VLAN-numre og typiske fejlkilder — og vi har de direkte numre til teknisk support, så du slipper for at hænge i kø. Læs også hjælp med internetudbyder.
Hjem, kontor eller forening
Vi løser internet for både private og erhverv. Se også internet til erhverv, internet på kontor og internet i butik. For by-specifikke sider — se København, Frederiksberg, Gentofte, Lyngby m.fl.
Læs også
- Hjælp til bredbånd
- Hjælp til fibernet
- Hjælp til router
- Hjælp til WiFi
- Mesh-WiFi
- Hjælp til netværk
- Hjemmenetværk
- Trådløst internet
- Se priser
Sådan fejlfinder vi netværk og WiFi
- Test internet direkte fra ONT/modem — udelukker udbyder.
- Måler WiFi-signal, kanaler og støj i hvert rum.
- Tester router, switche, kabler og access points enkeltvis.
- Tjekker DHCP, DNS, VLAN, dobbelt-NAT og firmware.
- Justerer kanal, båndvalg og placering — eller foreslår mesh/AP.
Fast pris, garanti og dokumentation
Du får en fast pris før vi kører, en kort skriftlig rapport efter besøget og garanti på arbejdet. Vi kører i hele Storkøbenhavn og på Sjælland alle ugens dage 09:00–22:00 — også aften og weekend.
Næste skridt
Ring eller skriv. Du får en konkret tid, fast pris og et internet du kan stole på — uden tre besøg for det samme problem.
