Hvordan får du hjælp til internet?

Kontakt os på 52 60 42 17 eller via formularen. En uddannet tekniker kører ud på Sjælland alle ugens dage fra 09:00 – 23:00, gennemgår opsætningen med måleudstyr og retter fejlen på stedet. Du kender prisen inden vi starter — den aftaler vi altid på forhånd. Bagefter får du dokumentation på det, der er lavet.

Tekniker hjælper med internet hjemme hos kunde

Udekørende tekniker · hele SjællandAlle ugens dage 09–23

Hjælp til internet — udekørende tekniker kommer hjem til dig

Virker internettet ikke, falder forbindelsen ud, eller er dit WiFi langsomt? Vi kommer hjem til dig, måler forbindelsen, finder fejlen og får nettet til at fungere ordentligt igen.

Ring og tal med en tekniker Bestil tekniker

Vi har åbent nu — alle ugens dage til kl. 23:00Ring: 52 60 42 17

Virker internet ikke ordentligt?

Du behøver ikke selv finde ud af, om fejlen ligger i forbindelsen, routeren, kablingen, WiFi-signalet eller hos udbyderen. Vi tager fejlsøgningen fra ende til anden.

Vi sender en internet-tekniker hjem til dig, måler forbindelsen, finder flaskehalsen og får nettet til at fungere ordentligt igen.

Vi finder årsagen — ikke bare symptomet

Vi tester fra modem eller fiberboks og videre gennem router, kabler og WiFi, før vi foreslår en løsning.

Udekørende tekniker hjemme hos dig
Åbent alle ugens dage 09–23
Klar aftale før arbejdet starter
Løsningen testes på adressen

Komplet service

Det kan vi hjælpe med inden for internet

Vi tager hele opgaven: fra det første tjek af hvad der er galt, til alt er sat op, testet og forklaret. Du skal ikke selv ringe videre til en anden håndværker.

Installation og opsætning

Nyt udstyr op at køre fra bunden — montering, kabling, tilslutning og opsætning inden for internet, fiber og routere. Vi gør det færdigt og rydder op efter os.

Fejlfinding og reparation

Virker det ikke som det skal, måler vi os frem til årsagen — forbindelsen er væk og for lav hastighed er blandt de opgaver vi løser oftest. Vi skifter kun det der reelt er galt.

Optimering og rådgivning

Virker det, men ikke godt nok? Vi optimerer opsætningen og forklarer, hvad der bør ændres, og hvad der med fordel kan bevares.

Faglig gennemgang

Hjælp til internet

Du ringer, og vi tager over. En tekniker kommer hjem til dig, måler forbindelsen og retter fejlen på stedet. I langt de fleste tilfælde er det klaret på ét besøg.

Toft Teknik hjælper private, mindre virksomheder og foreninger på hele Sjælland. Vi kører ud 09:00-23:00 alle ugens dage. Vi gætter ikke: vi måler hastighed og stabilitet, finder årsagen og dokumenterer, hvad der er lavet.

Tre situationer vi løser dagligt

1) Internettet er væk

Alt er offline, og du kan ikke selv finde ud af hvorfor. Vi kommer ud, måler i kablet eller fiberen og finder fejlen — eller presser udbyderen, hvis den ligger der. Se mere på internet der ikke virker.

2) Internettet er for langsomt

Du betaler for 1000, men måler 200. Vi måler direkte fra modem eller fiberboks og finder den reelle flaskehals — router, kabling eller placering. Se langsomt internet og dårligt internet.

3) Internettet er ustabilt

Forbindelsen falder ud i kortere perioder, ofte uden mønster. Vi logger linjen over tid, så vi fanger de udfald, du ikke selv kan fremprovokere, og kan pege på årsagen med data. Se ustabilt internet og internet der falder ud.

Derfor ringer folk til os om internet

Personlig service, en klar aftale og en tekniker på adressen. Vi løser internet og tester arbejdet med dig.

Vi kommer ud til digDu behøver ikke slæbe noget nogen steder. Vi kører i hele Storkøbenhavn og på Sjælland — også aften og weekend.
Åbent alle dage 09–23Ring når det passer dig. Vi tager telefonen selv — også lørdag, søndag og helligdage.
Hurtig tidsbestillingRing om internet, så finder vi den første tid, der passer dig og vores tekniker.
Klar aftale før arbejdetVi gennemgår opgaven og aftaler omfanget, før arbejdet går i gang.
Erfarne teknikereVi gætter ikke. Vi måler, tester og fikser internet rigtigt første gang.
Vi taler dansk — ikke teknikerIngen buzzwords. Vi forklarer hvad der er galt og hvad vi gør ved det. Du bestemmer selv hvor meget du vil vide.

Ring — så snakker vi. Vi tager selv telefonen.Ring: 52 60 42 17

Hvad et besøg dækker

Uafhængig hastigheds- og stabilitets-måling
Inspektion af modem / ONT / fiber-boks
Opsætning eller udskiftning af router
WiFi-optimering: kanaler, bånd, placering, sikkerhed
Opsætning af gæstenet, smart-home, printere og NAS
Faste enheder lagt på kabel hvor det giver mening
Kontakt til udbyder hvis fejlen ligger der
Dokumentation på alle logins og indstillinger

Fra kontakt til færdig løsning

Sådan foregår det

Ring eller bestilFortæl os kort, hvad der driller.
Vi aftaler tidspunktVi aftaler et konkret tidspunkt.
Teknikeren kommerVi undersøger og løser problemet på stedet.
Alt bliver testetVi sikrer os, at det fungerer, før besøget afsluttes.

Sådan aftaler vi opgaven

Vi gennemgår først problemet med dig og aftaler, hvad teknikeren skal undersøge på adressen. Hvis opgaven ændrer sig undervejs, taler vi med dig, før vi går videre. Du kan se de gældende vilkår på vores prisside.

Vi arbejder med alle udbydere

YouSee, Stofa, Norlys, Hiper, Fastspeed, Telia, Telenor, Fibia, TDC, AirNet, OpenNet og en lang række mindre fællesnet og fiber-foreninger. Vi kender deres routere, VLAN-numre og typiske fejlkilder — og vi har de direkte numre til teknisk support, så du slipper for at hænge i kø. Læs også hjælp med internetudbyder.

Hjem, kontor eller forening

Vi løser internet for både private og erhverv. Se også internet til erhverv, internet på kontor og internet i butik. For by-specifikke sider — se København, Frederiksberg, Gentofte, Lyngby m.fl.

Læs også

Det dækker vi også på denne opgave

Folk kalder opgaven forskellige ting. Det er den samme tekniker, der kommer ud, og den samme fremgangsmåde — vi måler, finder årsagen og retter den. Her er de opgaver, der hører under samme besøg:

Fra arbejdet

Senest udførte arbejde

Access point monteret diskret i fast inventar

Diskret montering af access point med kabelføring skjult i det faste inventar.

Tekniker arbejder med kabler i et netværksskab

Gennemgang og arbejde i netværksskab med fokus på kabelføring og de aktive forbindelser.

Netværkskabel tilsluttes aktivt netværksudstyr

Kontrol af forbindelser og tilslutninger i det aktive netværksudstyr.

Fra kontakt til færdig løsning

Fra kontakt til testet løsning

Et enkelt forløb med én klar aftale og en tekniker, der tager ansvar for opgaven.

Trin 01

Dit problem

Fortæl kort, hvad der ikke virker, eller hvad der skal sættes op.

Trin 02

Kontakt os

Ring eller bestil. Vi gennemgår opgaven og aftaler et tidspunkt.

Trin 03

Vi besøger dig

Teknikeren kommer til adressen med værktøj og måleudstyr.

Trin 04

Problemet løst

Vi udfører arbejdet og tester løsningen, før besøget afsluttes.

Udekørende hjælp til internet

Vi kører på hele Sjælland alle ugens dage kl. 09–23. Ring og aftal et konkret tidspunkt.

Ring 52 60 42 17

Problemer med internet?

Har du et af disse problemer?

internet virker ikke stabilt eller slet ikke

Du ved ikke, om fejlen ligger i udstyret, forbindelsen eller kablingen

Du har prøvet de oplagte løsninger uden et holdbart resultat

Du vil have en tekniker til at finde årsagen og tage over

Ring og tal med en tekniker

Vi ringer op indenfor 2 timer

Bestil en tekniker til internet

Skriv navn og telefonnummer. Så ringer vi op, gennemgår problemet og aftaler, hvornår en udekørende tekniker kan komme til adressen.

Vil du hellere ringe nu?

Ring nu: 52 60 42 17

Åbent alle ugens dage · 09–23

Udvalgte referencer

Virksomheder og organisationer vi har hjulpet

Faglighed og dokumentation

Et teknikfirma med måling, installation og fejlfinding som fag

Vi arbejder praktisk med internet, netværk, WiFi, TV, AV og marineelektronik. Du får en tekniker, der finder årsagen, udfører arbejdet og forklarer løsningen på almindeligt dansk.

CompTIA Network+ og Cisco CCNA
Ubiquiti-certificeret netværksarbejde
Fiberoptik-splejsning og fejlsøgning
NMEA-kompetence til marineinstallationer

Det får du med

Arbejdet bliver afsluttet ordentligt

Undersøgelse og måling på adressen
Klar forklaring af fejl og løsning
Test af den færdige installation
Dokumentation, når opgaven kræver det

Teknikere på opgave

Sådan hjælper vi

Vi kommer ud med relevant værktøj, undersøger installationen og tester løsningen sammen med kunden.

Tekniker viser måleresultater til kunde i køkkenet — Vi viser målingerne, så du kan se hvad der var galt.

Tekniker med værktøjstaske hilser på kunde i døren — Du ved hvem der ringer på — og hvad det koster, før vi går i gang.

Tekniker monterer accesspoint i loftet mens kunden ser på — Accesspoint sat op der hvor dækningen mangler — ikke bare flyttet router.

Bestil tekniker

Udekørende teknikere

Professionel hjælp til internet — vi kører ud og løser det

Teknikere med relevante, dokumenterede kompetencer og udkørsel alle ugens dage kl. 09–23. Ring eller skriv — så gennemgår vi opgaven og aftaler et besøg.

Lokal internet-tekniker

Vi er den internet-tekniker du ringer til i dit område, når det skal undersøges og løses ordentligt. Kort vej, kendte forhold og en bil fyldt med det udstyr der skal til for internet.

Teknisk fejlfinding på stedet

Vores teknikere arbejder praktisk og systematisk med internet, fiber og routere. Vi bruger måling direkte i fiberboks og modem, så vi dokumenterer fejlen i stedet for at skifte tilfældige dele.

Personlig hjælp til internet

Du taler med den tekniker der kommer ud. Ingen callcenter, ingen ventetid i kø og ingen kundenummer-jungle. Ring på 52 60 42 17, forklar med dine egne ord hvad der sker — så siger vi hvad det kræver, og hvornår vi kan være der.

Skal vi kigge på internet hos dig?Ring: 52 60 42 17 Skriv til os

Ofte stillede spørgsmål om internet

Hvad koster hjælp til internet?

Vi gennemgår opgaven med dig, før teknikeren kommer. Du får en klar aftale om arbejdets omfang og kan se de gældende vilkår på vores prisside.

Hvor hurtigt kan I komme ud?

Vi har åbent 09:00-23:00 alle ugens dage. Ring direkte, så finder vi den første ledige tid, der passer dig og vores tekniker. Når kapaciteten tillader det, er der ofte mulighed for hjælp samme dag.

Kan I hjælpe selvom udbyderen siger at alt virker?

Ja — og det er ofte præcis dér vi gør mest gavn. Vi måler uafhængigt, finder lokale fejl (kabler, stikdåser, router, WiFi) og dokumenterer hvis fejlen alligevel ligger hos udbyderen.

Skal vi skifte udbyder?

Sjældent. De fleste internet-problemer løses i hjemmet med en bedre router, korrekt kabling eller mesh-WiFi. Vi rådgiver ærligt — ikke for at sælge dig en ny abonnement.

Hjælper I både med fiber, coax og DSL?

Ja, alle tre typer. Vi har desuden erfaring med 4G/5G-routere som backup eller hovedforbindelse, hvor fiber ikke er tilgængelig.

Får vi dokumentation?

Ja. Du får målinger, kodeord, admin-login og en kort handleplan, så du eller en anden tekniker kan tage over senere.

Bestil tekniker

Flere ydelser