Problemet, vi bliver ringet op om
Butikken har ét fladt netværk. Kassen, betalingsterminalen, bonprinteren, musikanlægget, overvågningen, personalets telefoner og kundernes gæste-WiFi ligger i samme pulje. Klokken 12 er der 30 mennesker i lokalet, og pludselig står terminalen og tænker i 20 sekunder — eller mister forbindelsen helt.
Det er ikke kassesystemets skyld, og det er sjældent internetforbindelsens. Det er, at trafikken ikke er delt op.
Det vi laver
- Kabel til kassen. Fast placerede kasser og terminaler får netværkskabel. Det er den enkelt-ændring, der løser flest sager.
- VLAN-opdeling. Betaling, personale, gæster, kameraer og musik får hver sit segment på en managed switch. Kundernes streaming rører ikke kassen.
- Prioritering. Betalingstrafik prioriteres, så den kommer først igennem, når linjen er presset.
- WiFi til det mobile. Håndholdte terminaler, ordretablets og scannere får dækning med access points, der er placeret efter måling — ikke efter hvor der tilfældigvis var en stikkontakt.
- Gæste-WiFi adskilt. Gæstenetværket får båndbreddegrænse og kan ikke se butikkens udstyr.
- 4G/5G-failover. Falder linjen ud, skifter kassen automatisk over, så I kan tage imod betaling videre.
- Dokumentation. Portoversigt, VLAN-plan og adgangskoder afleveres, så jeres kasseleverandør og en tekniker kan arbejde i det.
Butik, café, restaurant og klinik
Opgaven ligner sig selv på tværs af brancher, men belastningen er forskellig. En butik har typisk to-tre kasser og mange kunder i kort tid. En restaurant har ordretablets i salen, bonprinter i køkkenet og terminaler ved bordene — det stiller højere krav til dækning i hele lokalet. En café har til gengæld ofte gæster, der sidder og arbejder i timevis på gæstenettet, og der skal båndbredden begrænses.
Sådan foregår det
- Vi kommer ud og måler. Vi ser på lokalet, hvor kasserne står, hvor der er kabler, og hvordan dækningen er, mens I har åbent.
- Vi lægger planen. Hvad skal på kabel, hvor skal AP'erne sidde, hvordan deles nettet op.
- Vi installerer. Vi kan arbejde uden for åbningstid, så I ikke skal lukke. Vi har åbent alle ugens dage til kl. 23.
- Vi tester under belastning. Kasse, terminal, printer og gæstenet testes samtidig, ikke ét ad gangen i et tomt lokale.
- Vi afleverer og står bag. I får dokumentationen og et nummer, der bliver taget.
Akut nedbrud lige nu?
Står I med en kasse, der ikke kan komme online, eller en terminal uden forbindelse, så ring. Vi har skrevet de første kontroller ned her: kassen kan ikke komme online og betalingsterminal uden forbindelse. Virker det ikke inden for få minutter, er det hurtigere at få en tekniker ud.
Hænger sammen med
Skal hele virksomhedens net gennemgås, er det netværk til erhverv, vi taler om. Handler det primært om dækning, se WiFi til erhverv. Og er linjen selv problemet, kigger vi på internet til erhverv.
Derfor ringer folk til os om netværk til kassesystem
Én mand med ansvaret. Fast pris før vi kører. Og vi kommer ud alle ugens dage. Vi løser netværk til kassesystem — uden fis på regningen.
- Vi kommer ud til digDu behøver ikke slæbe noget nogen steder. Vi kører i hele Storkøbenhavn og på Sjælland — også aften og weekend.
- Åbent alle dage 08–23Ring når det passer dig. Vi tager telefonen selv — også lørdag, søndag og helligdage.
- Ofte fremme samme dagHaster det med netværk til kassesystem? Vi klemmer dig ind i dagens tur hvis vi kan. Ellers har du første ledige tid i morgen.
- Fast pris. Ingen overraskelser.Du får prisen før vi kører. Vi går ikke før det virker — og du får en kort seddel på hvad vi har lavet.
- Rigtige teknikere — 10+ år på bagenVi gætter ikke. Vi måler, tester og fikser netværk til kassesystem rigtigt første gang.
- Vi taler dansk — ikke teknikerIngen buzzwords. Vi forklarer hvad der er galt og hvad vi gør ved det. Du bestemmer selv hvor meget du vil vide.
